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鹏博士的“云上战役”:云战略2.0时代和4000万中小企业

2022-01-27

上云是常态,不上云是例外。

作者 | 李白玉

编辑|高岩

来源 | 野马财经


随着云技术的飞速发展,“上云”正在逐渐成为企业的刚需,但真到了具体“上云”的时候,还是有不少中小企业会纠结:上云,到底该怎么选?到底该怎么弄?在大厂面前,没有太多议价能力的中小企业,个性化需求能否得到充分尊重?

过去37年经营过程中,中国改革开放出现的第一批民营高科技通信运营商之一的鹏博士,累积了25万公里的光纤网络,在一线城市拥有数据中心的算力,以及数千名互联网应用工程师。在此基础上,鹏博士以云业务为核心之一,开始寻求有别于过往宽带运营业务的第二成长曲线。全国4000万中小企业,在上云过程中存在的“痛点”,成为鹏博士在这一转型过程中所遇到的巨大挑战和机遇。

2022年1月11日,鹏博士在京举办了一场“鹏云势起·智享未来”2022鹏博士云业务产品发布会。一年多前,鹏博士提出的发展互联网云计算的1.0战略——“云+网+MSP服务”,如今已经升级到了2.0版本,核心变成:“云+网+服务+应用”融合解决方案。关于全国超4000万中小企业在”上云”过程中可能存在的一些痛点,鹏博士在这场发布会上,使出了3个杀手锏产品和服务。


云下的阴影

1946年,美国宾夕法尼亚大学发明了人类第一台计算机ENIAC(音译:埃尼阿克),一个崭新的信息时代从此开启。从那时起至今70多年时间里,计算机行业经历了主机时代、微机时代到互联网时代的转变,网上冲浪开始流行,电子商务逐渐萌芽。计算机的体积越来越小,运行速度越来越快,能够实现的功能,能够进行赋能的现实商业领域越来越多。

2008年,云技术的出现,将计算机的能力边界,推向新的高度。数量庞大到可能覆盖全球的服务器,通过高速网络连接在一起,用户只需要通过客户端发出指令,便可调动可能远在千里之外的服务器处理数据,反馈结果。此后十几年的时间里,互联网已经成为支撑整个社会运维的基础工具,风起云涌,新生的云技术,也快速成长为企业在迎接智能化时代到来的过程中,必然的选项之一。

艾瑞发布数据显示,截至2021上半年,中国整体云服务市场规模达1620亿元,同比增长38.3%。其中,公有云增速48.8%,市场规模占比76.2%;非公有云增速12.9%,市场规模占比23.8%。经过初始开发阶段后,云服务市场已经形成巨大的规模,并在继续快速增长。但是,根据中国信通院不完全统计,我国企业的上云率仅有30%,工业、交通、能源等传统的行业上云率会更低,仅占20%左右。

“我们看到了在国家推进数字化转型的背景下,我国云计算行业成长空间广阔,同时也清楚地看到,还有相当一部分企业在上云过程中,由于缺乏正确的方法和路径,还无法享受数字化为企业带来的应有价值与贡献。”鹏博士集团总裁吕卫团表示。

行业中存在的一些具体“痛点”,也让企业在上云的过程中心生顾忌。当前,数据发展已经从信息化时代、数据化时代过渡到了数智时代。而作为数据主要载体的数据库,发展到今天,遇到的最大的问题之一,是没办法解决高并发场景下的数据处理问题。互联网时代,有很多高频的微操作,比如银行的交易系统、电商交易平台,海量的事物都要求在低延迟的情况下满足其使用需求,集中式的数据库因为没有良好的扩展性,已经越来越难以支撑现在的行业发展。

还有更为人所熟知的问题——数据安全。2017年5月勒索病毒“永恒之蓝”在全球爆发,2019年4月Facebook被曝有5.4亿条用户信息被公开发布在亚马逊的云服务器上,去年末阿帕奇Log4j2组件被曝存在重大安全漏洞......在具备充分的开放能力的前提下,云平台的安全性如何做好维护?

更现实的情况是,“多云”已经成为企业“上云”中的常态,软件资产管理提供商Flexera的《2021年云状态报告》显示,92%的企业正在采用多云战略,受访者平均使用公有云数量达到2.6朵。IDC甚至将2021年称为“多云之年”。企业采用“多云战略”,部分是基于“安全性”的考虑,但“多云”也给企业带来了巨大的挑战,比如:多云环境下,如何建立合适的治理模型和体系;如何持续不断获得能力并迭代更新,以维持云服务能力;如何建立贯穿有效的安全体系、云安全;如何进一步优化成本。企业其他个性化的需求,更是不一而足。

“随着数字化、智能化的升级,对智能云服务商也提出了新的需求,企业不仅需要技术和产品的交付,还需要更丰富的服务内容和更强大的服务,来保障数字化升级的顺利执行。”吕卫团表示。


云战略2.0时代的序章

成立于1985年的鹏博士,2007年收购原北京电信通之后,开始将主营业务转向互联网及相关增值服务领域。在2011年收购长城宽带后,抓住“宽带中国”的发展机遇,一跃成为中国最大的民营通信运营商。云技术历经十余年发展,市场逐渐成熟,鹏博士在多年服务1400万家庭用户和20万+企业用户过程中看到了新发展机会。

在2019年提出建设智慧云网,整合云网优势资源成立集团一级部门云网通信事业部。2020年提出“云网一体化”发展战略,开始布局与头部云厂商达成战略合作,打造鹏博士云网基础资源底座。在以上资源的基础上,鹏博士结合自主开发的MSP服务平台,整合出了互联网云计算的1.0战略——“云+网+MSP服务”。这两年,鹏博士在云业务上到底做了什么?

“刚接触云服务时,觉得标准太低了,都是24小时以后才回复,这在网络运营中是不可容忍的,鹏博士的网络运营标准是必须要5分钟响应。经过一年运行,发现云服务和网服务还是有很大区别的。云服务更多是在上线之前,如在咨询、规划、设计、实施等方面,这对服务要求更多,包括后面上线以后的持续优化。”鹏博士集团副总工程师、研究院负责人侯兴泽表示,也正是因此,鹏博士推出了鹏云顾问产品,帮助企业解决怎样选择云、建好云和管好云的问题。

最开始,鹏博士的目标,像为早前向企业提供网络服务一样为企业提供上云链接服务。在此过程中,鹏博士发现,用户一旦上云,马上会面临一些痛点,比如数据的保存、确权。用户做数字化转型上云,第一个遇到的就是数据库的转型。在客户对于“一定要把数据放在自己的混合云里”的坚持下,鹏博士也被引导着走向了混合云架构,并做了产品:鹏飞数据库。

“我们的数据库既满足分布式的架构,同时也是融合型的产品。”鹏博士云生态、鹏飞数据库产品线负责人施强表示。针对于传统集中式数据库在高并发场景下数据处理延迟的问题,鹏博士推出了分布式内存数据库。该数据库最主要的特点,就是“快”。第一个“快”体现在技术上的“快”,第二个“快”体现在技术的前瞻性上,占领了技术的制高点。“鹏飞的产品,直接找到物理地址之后,马上定位到数据,减少了数据寻址的次数,从而增加了数据寻址的速度。” “针对空链接还有垃圾数据,通过智能线程池技术可以提前回收。所以我们在技术前瞻性来说有一些领先于行业的特点。”

“数据库做完以后,用户又马上面临了一个非常重要的痛点——‘等保’,必须做,是用户直接的痛点。”侯兴泽表示。等保,即信息安全等级保护,是对信息和信息载体按照重要性等级分级别进行保护的一种工作。“在此过程中,因为数据库选取混合云架构以后,等保的解决方案也会有升级,以前的等保方案可能还是城堡模式,有边界,一旦变成混合云,就必须要找新的方案。”侯兴泽表示,通过与合作伙伴研究怎么用软件定义边界的方式,或者在零信任的方式下实现2.0等保,最终推出了现在的安全产品——鹏盾云等保。

从鹏盾云等保的特点来看,首先在硬件层面完全解耦,除了支持X86平台,目前在信创云、可信云环节,还可以支撑飞腾、龙芯、鲲鹏等国产硬件平台。其次在能力上,除了能够支持自有安全产品外,还可以融合很多第三方安全产品,如可以提供5G边缘计算的能力,以及混合云的能力。第三在产品的高效应用,在扩容方面,可以根据用户的需求,实时地进行弹性扩容。第四从可视化来讲,提供了智能化的所见即所得的交互平台,可以将所有的服务进行图形化展示,尤其是最重要的安全可视化,在实时地攻击过程中能够展现出实时攻击的路线图,包括攻击溯源等安全场景。


云上征程:4000万中小企业的“星辰大海”

2021年11月,鹏博士发布了面向未来5年数智化发展的“N+3+X”新战略。其中,N代表着整个产业界的资源,3代表着鹏博士的基础资源,X代表着行业生态,“N+3”组成了鹏博士云、网、⼈合作融合的基础资源底座,促进“X”完成数智化升级:同时在数智化升级中,积累核心竞争力,反向夯实基础资源底座。围绕着“N+3+X”,鹏博士将为未来客户和产业界提供的更丰富更精准的一栈式数智化服务。

云业务经过两年多的发展,已成为鹏博士新主营业务和新核心支柱。未来鹏博士将坚持开放生态与其他通信运营商、多元化云原生企业进行资源互通,坚持与前沿科技公司进行联合共建,在夯实鹏博士云网基础底座的同时为客户提供更精准高效的云服务以及更专业丰富的增值服务。

2022年1月11日,鹏博士举办的“鹏云势起·智享未来”2022鹏博士云业务产品发布会上,基于“N+3+X”基础上打造数字化生态的2.0战略正式提出。其核心是更贴合4千万传统企业和中小企业上云刚需的“云+网+MSP服务+应用”融合解决方案。鹏博士集团副总裁李炜表示:“鹏博士集团以数智新战略为核心,夯实云网融合数字基座,打造数智化服务生态。依托鹏博士核心优势,通过提升云业务的战略目标,构建高质量服务能力来满足客户的真实需求,在帮助客户实现上云和数字化转型过程中,建设一支国内数一数二的云网咨询与服务团队。”

鹏飞数据库、鹏盾云等保、鹏云顾问平台,成为李炜口中契合未来云发展趋势的“三道大餐”。“数据库是传统物理机时代最核心的基础软件,是一个国家结构化数据管理和应用的深度的体现,也是国家在‘十四五’要重点攻克的基础软件;在云的时代,如何做好数据的安全与保护,没有安全,就没有云,数据安全是未来运营云的基础前提条件;在前述基础上,CMP咨询顾问式的承载平台,将非常好地整合所有业界的应用和服务,提供一栈式智能服务。”李炜表示:“中国有4000万中小企业,根据我多年的实践经验,小企业数字化转型的特点是'热情’且'彷徨’,由于自身技术储备不够,对于数字化转型有热情,但是路径和手段比较模糊。中等企业的特点是'纠结’,需要有针对性的服务,需要切实、有效的转型方案。”

同时,这些中小企业会本能有一种担忧,“议价能力不足,其个性化需求不会被尊重。”李炜提出,这些中小企业在上云的过程中会遇到的极为现实的问题,正好也成为鹏博士的机会。“这个时候,就需要像鹏博士一样的,一家中立的、聚焦于中小企业转型的云服务合作商,去帮助中小企业转型。”

李炜用“买衣服”的比喻举了个例子。鹏博士不是卖“成衣”的,是卖“定制”的。但是这个定制,又不是像在英国伦敦和意大利米兰的定制街里面,而是平民化的、在够用的同时给用户足够升级改造空间的定制服务。“不打没有准备的仗。鹏博士早年依托宽带浪潮有了第一波的成长曲线,也投入了大量的资金建了硬件的数据中心、网络,随着云时代的到来,我们很敏锐把握新的机会,我们也找到了这个客户。所有的企业,最重要的是客户在哪里,才能够提炼出客户的需求和痛点,有针对性的开发产品,而不是有了产品匹配客户。”

李炜认为,鹏博士已经找到了自己的目标。“N+3”代表了鹏博士的基础资源底座能力,而如何成为云服务领域中立化的一体化的数智服务运营商,生态很重要,鹏博士协同战略合作伙伴共同营造的全面高质量发展新生态给客户提供足够丰富的选择,可以满足其个性化的需求。李炜表示:“这就是鹏博士推动和引领中国4000万以上的中小企业智能化转型的底气和实力所在,也是好的合作伙伴一起共筑生态的底气和未来市场的共识。”